はじめに
仕事をしていると、
「自分がやった方が早い」
と思うことがあります。
実際、その通りなこともあります。
自分でやれば早い。
説明するより早い。
待つより早い。
だから気付いた人がやればいい。
昔の私はそう考えていました。
でも今振り返ると、
その考え方のおかげで助かったこともあれば、
見えていなかったこともあったように思います。
今回は、
二十年以上前に上司から言われた言葉と、
最近になってようやく分かったその意味について書いてみます。
自分がやった方が早かった
当時働いていた工場で、
上司によく言われていたことがあります。
「先回りしすぎるところがある」
でも私は、あまり納得していませんでした。
だって、その方が早いからです。
困る人がいるなら助けた方がいい。
気付いた人がやればいい。
わざわざ待つ必要なんてない。
そんなふうに思っていました。
ただ、今振り返ると、
私は効率を求めていたわけではなかった気がします。
誰かに困ってほしくなかった。
役に立ちたかった。
トラブルを減らしたかった。
だから先回りしていました。
善意でした。
だからこそ、自分ではなかなか気付きませんでした。
社長のうどん事件
今でも覚えている出来事があります。
お昼前、
私は社長のうどんを先に用意しました。
昼になったらすぐ食べられるようにと思ったからです。
ところが、その直後にお客様が来ました。
社長は対応へ。
私は別の仕事へ。
しばらくして社長が戻ってきた時には、
うどんは見事に伸びていました。
社長は苦笑しながら、
「自分でやるがな……。すまんけどこれはさすがに食えんから捨てるな」
と言いました。
完全に善意でした。
でも結果としては、
誰にも頼まれていないうどんを作り、
誰にも食べられないうどんを完成させたのです。
今なら笑い話です。
……と言いたいところですが、
実は私は食べ物への執着が強いので、当時は反省より先に
「もったいないし私が食べようかな」
と思っていました。
ただ、冷静に考えるとそれは社長のお昼ご飯です。
伸びてしまったとはいえ、人のご飯を勝手にぶんどって食べるわけにもいかず、結局そのまま捨てることになりました。
今思い出しても少し惜しい気持ちになります。
上司が見ていたもの
そのうどん事件の時だったと思います。
上司は苦笑しながら言いました。
「ことほぎさんは優しすぎるお母さんなんやな」
その時の私は、
正直よく分かりませんでした。
まだ二十代前半でしたし、もちろん母親でもありません。
だから、
「なんでお母さんなんだろう」
くらいにしか思っていませんでした。
でも今なら分かります。
上司はうどんの話をしていたのではありませんでした。
私の性格の話をしていたのです。
誰かが困りそうだと先に動く。
頼まれていなくても手を出す。
放っておけない。
たぶん上司には、
そういう私が見えていたのでしょう。
上司が見ていた景色
今思えば、
あの人はうどんの話だけをしていたわけではなかったのだと思います。
たぶん仕事でもずっと感じていた。
でも仕事のことは言いにくい。
だからたまたま起きたうどん事件に乗せて、
まとめて伝えたのかもしれません。
当時の私は、
「困る前に助ける」
ことしか見えていませんでした。
でも上司は違う景色を見ていました。
誰かの仕事を先回りしてやれば、その場は助かる。
でも毎回そうすると、
その人は覚えない。
気付いた人だけが仕事を抱える。
そしていずれ限界が来る。
上司は目の前の作業ではなく、
その先を見ていたのだと思います。
本当にお母さんになって分かったこと
この言葉の意味が分かったのは、
ずっと後になってからでした。
私は結婚し、
子どもを育てるようになりました。
そして新人育成にも関わるようになりました。
その時に初めて、
「優しすぎるお母さん」
の意味が少し分かった気がしたのです。
子どもが転ばないようにする。
困らないようにする。
失敗しないようにする。
先回りして助ける。
それは優しさです。
でも、それをずっと続けると、
子どもは転び方を覚えません。
困った時の考え方も覚えません。
新人育成も同じでした。
教えた方が早い。
やった方が早い。
直した方が早い。
でも、それを続けると成長が止まります。
私はずっと、
人の役に立ちたいと思っていました。
でも時には、
助けないことも相手のためになる。
それを教えてくれていたのかもしれません。
分かっていなかったのは誰だろう
昔の私は、
「先回りしすぎると言われてもなあ」
くらいにしか思っていませんでした。
困る人を助けたい。
役に立ちたい。
その気持ちは今でも間違っていたとは思っていません。
だから私は、
若かった自分を否定したいわけではないのです。
ただ、
あの頃の私は目の前しか見えていませんでした。
目の前で困る人。
目の前の仕事。
目の前のトラブル。
一方で上司は、
その先を見ていました。
助け続けた先に何が起きるのか。
抱え込み続けた先に何が起きるのか。
相手の成長と、自分の限界。
当時の私には見えていなかった景色が、
あの人には見えていたのだと思います。
だから今振り返ると、
私が間違っていたというより、
私はまだ途中だったのでしょう。
そして上司は、
私より少し先の場所から景色を見ていたのかもしれません。
まとめ
その上司とはもう会っていません。
今どうしているのかも知りません。
でも二十代前半の頃に掛けられた言葉は、
二十年以上経った今でも覚えています。
人は時々、
ずっと後になってから理解することがあります。
社長のうどんを伸ばした日も、
上司に「優しすぎるお母さん」と言われた日も、
当時の私はその意味を理解していませんでした。
でも二十年以上経った今、
あの時の言葉が少し分かるようになりました。
だから今では、
社長のうどんを伸ばしたことも、
上司の言葉も、
少しだけ感謝しています。
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