ことほぎワークス管理人

はじめに 昔から不思議なことがあります。 私はなぜか道を聞かれます。 地元ならまだ分かります。 でも初めて来た場所でも聞かれます。 以前も駅で、 「○○線はこちらですか？」 と聞かれたことがありました ...

はじめに イベントというと、当日の接客や会場の様子を思い浮かべる方が多いかもしれません。 私は催事イベントの運営に関わっていますが、主な仕事は自宅から行う準備や調整です。 会場の調査や予約。 申請書類 ...

はじめに 私は新人さんや後輩に、 「何回でも聞いていいよ」 と言うことがあります。 もちろん、本当に何百回でも同じことを聞いていいという意味ではありません（笑）。 それでもそう伝えるのには理由がありま ...

はじめに 「分からないことがあったら聞いてね」 仕事を教える立場になると、よく使う言葉です。 私も新人育成をする時によく言います。 でも、これまでいろいろな職場を経験してきて思うのは、 「分からないな ...

はじめに 「分かりました！」 そう返事をもらったのに、翌日になると同じ質問が来る。 新人育成や教育に関わったことがある人なら、一度は経験があるのではないでしょうか。 私も塾講師をしていた頃から現在の新 ...

はじめに 「この前も説明したよね？」 「なんでまた同じミスが起きるんだろう？」 仕事をしていると、そんな場面に出会うことがあります。 私も新人育成や業務改善に関わる中で、同じ質問や同じミスに何度も遭遇 ...

はじめに 新人教育をしていると、同じ質問が何度も来ることがあります。 最初はその都度説明していましたが、だんだんこう思うようになりました。 「これ、先週も説明した気がするな……」 もちろん新人さんが悪 ...

はじめに 仕事でAIを使う機会が少しずつ増えてきました。 スプレッドシートの数式を作ったり、文章のたたき台を考えたり、業務の整理をしたり。 便利なのは分かるのですが、一方でふと疑問も湧いてきました。 ...

はじめに 新人育成で一番大変なのは、仕事そのものを教えることではなく、同じ説明を何度も繰り返すことかもしれません。 私も現在の仕事で、新人さんへ業務を教える機会があります。 最初はGoogle Mee ...

はじめに GoogleスプレッドシートやExcelで管理表を共有していると、思わぬトラブルが起きることがあります。 私自身、催事運営やEC運営サポート、新人育成などの業務で共有スプレッドシートを利用し ...